FULL REFUND GUARANTEE全額返金保証

初めての方も安心の「30日間全額返金保証」
使ってみたいけど、お肌に合うか心配という方のために、Meque Online Shopの製品は30日間全額返金保証付きです。
実際にご自分のお肌で、30日間じっくりお試しください。
もしお肌に合わずご満足いただけない場合は、初回ご購入分に限り、商品代金を返金いたします。
全額返金保証についての条件
・Meque Online Shopにてお買い上げいただいた製品に限り対象となります。
・Meque Online Shopでのお買い物が初めてのお客様に限らせていただきます。(お一人様一回限り)
お手続き方法
ご返金を希望される場合、お手数ですが、まずはメールにて
1.お客様のお名前
2.ご住所
3.ご注文日
4.返品理由
をお知らせください。
後ほど、メールにてお手続きの方法をご案内いたします。

【問い合わせ先】info@meque.jp
※事前にご連絡をいただけないご返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
返金手続きの流れ
1.商品のご購入
2.商品が到着しましたら、中身を確認してください。
3.30日間ご自分のお肌でじっくりお試しください。
4.もし、お肌に合わないと思ったら、ご連絡ください。
【問い合わせ先】info@meque.jp
5.ご返金のお手続き方法をご案内いたします。
6.商品お受取日より30日以内にご返送ください。
7.ご返送いただいた商品が当店に到着後、10営業日以内に商品代金を、返金させていただきます。
ご返金について
・ご返金の方法は銀行振込のみとなります。
・ 当店に商品到着後、10営業日以内にご指定の銀行口座へお振込みいたします。
・ 返金の際の振込み手数料は、お客様負担となりますので、ご了承下さい。
・ 返金金額は、「お支払いいただいた商品代金(消費税込)」から、ご購入時の「配送料390円」及び返金時の「振込手数料270円」を差し引いた金額を指定の口座へお振込みいたします。
・また、ご購入時にご使用いただいたポイントの返還及び返金はいたしかねますので、ご了承下さい。
ご返送について
ご返送いただく場合、以下の2点をお送りいただきます。

1. ご購入の商品
2. 商品同梱の「領収書」もしくは「納品明細書」

※以上の2点をお送りいただけない場合、ご返金ができない場合がございますので、ご了承下さい。
※ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものをご利用ください。
(普通郵便などの発送した証明が残らない方法で返送されますと、紛失・誤送などの場合に当店は責任を負いかねます。
また返送の際の送料はお客様のご負担となり、着払いで返送いただいた場合は、送料を差し引いて返金させていただきますので、ご了承ください。)
注意事項
※ ご連絡はメールでのみ受け付けております。お電話での連絡はご遠慮下さい。
※ 複数(2個以上)ご購入の場合は、返金対象は1個分のみです。
※ 返品いただいた商品のポイントは無効となります。
※ 次の場合はご返金できませんのでご注意ください。

【ご返金できない場合】
・ 他店でのご購入の場合
・ 初めてのご購入でない場合
・ 返金保証期間を越えた場合(商品お届けから30日間)
・ 事前にご連絡なく返送いただいた場合
・ 返金申込書・領収書が同梱されていない場合
・ メールに返品の理由が書かれていない場合
個人情報の取り扱いについて
30日間返金保証キャンペーンで収集したお客様の個人情報は、キャンペーン運営の目的及び個人を特定しない統計情報にのみ使用させていただきます。
ご本人の同意なく外部機関に対してそれら情報の交換・売買・共有を行うことはありません。

【個人情報保護ポリシーについて】
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お問合わせ先
info@meque.jp